MCPlato 服务条款

最后更新：2026-01-27

重要声明

在使用 MCPlato 服务前，请务必了解以下重要信息：

AI 输出需人工审核

AI 生成的内容可能包含错误、偏见或不准确信息。您不应将 AI 输出作为唯一正确的依据。您必须对 AI 生成的代码、建议和决策进行人工审核。使用 AI 输出所产生的后果由您自行承担。

信用点数消耗可能变化

我们可能使用不同成本的 AI 模型处理任务。相同任务在不同时间的点数消耗可能不同。消耗受模型选择、任务复杂度、上下文长度等多种因素影响。我们不保证固定的点数消耗。

第三方工具使用风险

第三方工具和插件由独立开发者提供。我们不对第三方工具的功能、安全性或合法性负责。安装和使用第三方工具的风险由您自行承担。

订阅操作限制

您可以随时升级订阅或在订阅周期结束时取消订阅。如需中途取消订阅或降级套餐，需要联系客户服务部门进行人工审核。

使用 MCPlato 服务即表示您同意遵守本服务条款。

一、服务说明

服务内容

MCPlato 是一款 AI 智能办公协作平台，提供以下服务：

桌面应用程序

支持 macOS、Windows、Linux 操作系统
采用本地优先的设计理念，数据存储在您的设备上

AI 对话服务

智能 AI 助手，帮助您完成各类工作任务
基于信用点数的计费模式
支持文本和图片输入

工具生态系统

支持第三方工具扩展
允许安装和使用社区提供的插件

服务提供方

MCPlato 服务由提供和运营。

条款修订

我们保留随时修订本服务条款的权利。对于重大变更，我们会提前 30 天通过电子邮件和应用内通知告知用户。继续使用服务将视为接受修订后的条款。如果您不接受变更，可以在变更生效前取消订阅。

二、账户管理

注册要求

使用 MCPlato 服务需要注册账户。您必须：

年满 18 周岁（未满 18 周岁需在监护人同意下使用）
提供真实、准确、完整的注册信息
每人仅注册一个账户

您可以通过以下方式注册：

电子邮箱和密码
Google 账户
Apple Sign-In

账户安全

您需要对账户安全负责：

妥善保管登录凭证
不与他人共享账户
发现异常活动及时通知我们

我们采取以下安全措施保护您的账户：

密码加密存储
多层认证保护
异常登录活动检测
设备级别的访问管理

如果账户被盗用，请立即联系 [email protected]。

账户终止

用户主动终止

您可以随时联系我们注销账户。注销后账户进入 30 天恢复期，期间可以登录恢复。30 天后账户将被永久删除。

平台强制终止

我们保留在以下情况下暂停或终止账户的权利：

违反本服务条款
从事违法活动
滥用服务资源
生成违法或有害内容
侵犯他人知识产权

三、订阅和付费

订阅计划

MCPlato 提供以下类型的订阅：

免费版本

基础功能访问
不包含信用点数

付费订阅

完整功能访问
每月固定信用点数配额
提供月度订阅和年度订阅选项

具体订阅计划和价格请访问：https://mcplato.com/pricing

自动续费

付费订阅默认开启自动续费功能。如果扣款失败，我们会进行多次重试。如果持续失败，订阅将被取消。

您可以随时在应用设置中关闭自动续费功能。

订阅变更

升级订阅（用户自助操作）

您可以随时升级到更高级别的订阅计划。升级立即生效，我们会按比例计算费用，您只需支付差额部分。

到期取消订阅（用户自助操作）

您可以设置在当前订阅周期结束时停止续费。在周期结束前，您仍可正常使用所有订阅功能。此操作不产生退款。

中途取消或降级（需联系客服）

如需在订阅周期中途取消订阅或降级到更低级别的计划，请联系 [email protected]。这类请求需要人工审核，可能涉及退款处理。

支付处理

接受的支付方式：信用卡、借记卡
结算货币：美元（USD）

退款政策

MCPlato 不提供自助退款功能。所有退款请求需要通过以下流程处理：

联系客户服务部门并说明退款理由
等待人工审核（通常需要 1-7 个工作日，受到咨询量的不确定性，处理时间可能会延长）
审核通过后按比例退款

可能获得退款的情况：

服务出现重大故障导致长时间无法使用
发生错误扣款或重复扣款
其他经我们审核认可的合理情况

不予退款的情况：

已消耗的信用点数
因自然过期而失效的点数
对服务使用效果不满意
因违反服务条款而被终止的账户

退款计算方式：退款金额 = 订阅费用 × (未使用点数 / 总点数)

四、信用点数系统

基本概念

MCPlato 使用信用点数作为 AI 服务的计费单位。订阅时您会获得固定数量的点数，使用 AI 功能时会扣除相应点数。点数余额为零时无法继续使用 AI 服务。

点数获取

通过订阅获得

订阅激活时立即获得
每个计费周期开始时自动发放
升级订阅时立即获得新计划的点数

管理员发放

促销活动奖励
服务补偿
其他特殊情况

点数消耗

消耗场景

AI 对话（包括您的输入和 AI 的回复）
工具调用（如图片生成、代码分析等）
多模态内容处理（图片附件等）

扣除规则

点数按照 FIFO（先进先出）原则扣除，优先使用最早过期的点数批次。系统自动处理，无需用户手动选择。

消耗不确定性

重要说明

信用点数的消耗可能因多种因素而变化，您理解并同意：

消耗变化因素

使用的 AI 模型（不同模型成本不同）
对话长度和上下文大小
工具调用的次数和类型
多模态内容的数量和质量

无固定消耗保证

我们不保证每次操作的点数消耗固定不变。相同任务在不同时间可能消耗不同数量的点数。点数消耗记录仅供参考，实际消耗以系统记录为准。

透明度承诺

如发现异常消耗，可联系客户服务进行核查。

使用建议

保持充足的点数余额
定期检查消耗记录
对于重要任务，建议先进行小规模测试

点数有效期

订阅点数

在订阅周期结束时自动过期，不可结转到下一个周期。

赠送点数

根据具体赠送规则确定有效期（通常为 30 天）。

过期处理

点数到期后自动失效，无法恢复，也不予退款。

余额不足

当点数余额不足时：

无法使用 AI 对话功能
可以继续查看历史记录
可以继续使用本地功能

解决方案：

升级订阅计划（立即获得更多点数）
等待下一个计费周期自动续费
联系客户服务（紧急情况）

使用限制

信用点数具有以下限制：

不可转让给其他用户
不可在第三方平台出售
不可兑换为现金或其他虚拟货币

五、AI 服务使用

AI 模型

MCPlato 集成先进的 AI 模型为您提供服务。系统会根据任务特点自动选择合适的模型，以提供最佳的使用体验。我们不保证在特定情况下使用特定模型。

AI 输出免责

重要声明

您理解并同意以下关于 AI 输出的重要事实：

AI 的局限性

AI 生成的代码可能包含错误或安全漏洞
AI 提供的建议可能不准确或不适用
AI 的分析结果可能存在偏差
AI 可能生成不存在的信息（幻觉现象）

人工审核要求

您必须对 AI 生成的所有内容进行人工审核：

不应盲目执行 AI 建议的操作
关键决策需要人工确认
代码部署前需要充分测试
重要文档需要人工校对

责任承担

您对使用 AI 输出的后果承担全部责任。我们不对以下情况负责：

AI 错误导致的代码问题或系统故障
AI 建议导致的错误决策或业务损失
AI 操作导致的数据丢失或损坏
AI 输出侵犯第三方知识产权

禁止使用场景

MCPlato 不得用于以下领域：

医疗诊断、治疗或药物建议
法律咨询（除非有专业律师审核）
投资建议或财务决策
公共安全或生命安全相关领域

内容限制

禁止使用 MCPlato 生成以下类型的内容：

违反法律法规的内容
暴力、色情或成人内容
歧视性或仇恨言论
侵犯他人知识产权的内容
恶意软件或病毒代码

违反内容限制可能导致警告、暂停服务或永久封禁账户。

六、第三方工具集成

工具生态系统

MCPlato 支持第三方工具扩展，允许用户：

安装第三方开发的工具和插件
扩展平台功能
使用社区贡献的解决方案

第三方工具免责

重要声明

您理解并同意以下关于第三方工具的重要事实：

独立性

第三方工具和插件由独立开发者提供。MCPlato 不开发、不审核、不维护这些工具，仅提供集成接口。

安全风险

第三方工具可能存在以下风险：

包含安全漏洞或恶意代码
未经授权访问您的文件和数据
上传您的敏感信息到外部服务器
执行破坏性操作（如删除文件、修改系统设置）

责任界限

MCPlato 不对第三方工具的以下方面负责：

功能的正确性和可靠性
数据安全和隐私保护
法律合规性
因使用工具导致的任何损失或损害

用户责任

您自行承担安装和使用第三方工具的风险。

安全建议

安装前

查看工具的源代码（如开源）
阅读其他用户的评价和反馈
了解工具请求的权限范围

使用中

仅授予工具必要的最小权限
监控工具的行为是否异常
定期审查已安装的工具列表

避免

安装来源不明的工具
授予工具过高或不必要的权限
在生产环境中使用未经测试的工具

权限管理

每次第三方工具请求执行操作时，系统会弹窗请求您的授权。您可以：

查看操作的详细说明
选择允许或拒绝该操作
随时在设置中撤销已授予的权限
禁用或卸载工具

七、使用规范

禁止的技术行为

禁止以下技术滥用行为：

对 MCPlato 软件进行逆向工程、反编译或反汇编
对服务器或网络进行攻击、渗透测试或扫描
发送过度频繁的请求以消耗系统资源
批量注册账户或使用自动化工具注册

禁止的内容行为

禁止生成或传播：

违反法律法规的内容
危害他人安全或健康的内容
侵犯他人知识产权的内容
恶意软件、病毒或其他有害程序

禁止的账户行为

禁止以下账户使用行为：

与他人共享账户访问权限
出售或转让账户
转让订阅给其他用户

违规处理

根据违规行为的严重程度，我们可能采取以下措施：

警告 - 通过电子邮件通知并要求改正 暂停服务 - 暂停账户访问权限 7-30 天 永久封禁 - 永久终止账户，订阅费用不予退还

对于严重违规行为（如儿童色情、恐怖主义内容、严重网络攻击），我们将立即永久封禁账户，并可能向执法部门报告。

八、免责与责任限制

服务提供方式

MCPlato 服务按"按原样"（AS IS）和"按可用状态"（AS AVAILABLE）基础提供。我们不对以下方面作出保证：

服务持续可用且不中断
服务完全无错误
AI 输出的准确性和可靠性
服务满足您的特定需求
与第三方软件或服务的兼容性

服务可能因以下原因中断：

计划维护和系统升级
技术故障或设备问题
第三方服务中断

责任上限

在适用法律允许的最大范围内，MCPlato 对您的总责任不超过您在过去 12 个月内支付的订阅费用总额。

对于免费用户，我们的责任上限为零。

间接损害免责

MCPlato 不对以下类型的损失或损害承担责任：

间接损失（业务损失、利润损失、收入损失）
偶然损失（数据丢失、系统中断）
惩罚性损失（声誉损害、机会成本）
继发损失（客户流失、市场份额下降）

即使我们已被告知可能发生此类损害，上述免责仍然适用。

不可抗力

对于因不可抗力事件导致的服务中断或履约延迟，我们不承担责任。不可抗力事件包括但不限于：

自然灾害（地震、洪水、台风等）
战争、恐怖主义、社会动荡
政府行为、法律禁令
网络攻击、黑客入侵
第三方服务商的重大故障

九、知识产权

平台所有权

MCPlato 的软件、商标、徽标、品牌标识及所有相关知识产权归 MCPlato 所有。您获得的是有限的、非排他性的、不可转让的使用许可，不拥有任何所有权。

用户内容

您对自己创建的内容（包括提示词、代码、文档等）保留所有权。为了提供服务，您授予我们必要的许可来存储、处理和传输这些内容。该许可在您删除内容或注销账户时终止。

AI 生成内容

AI 生成内容的知识产权归属是一个复杂的法律问题，目前尚无统一的法律定论。

我们不主张对 AI 生成内容的所有权。您与第三方 AI 服务提供商（Anthropic）之间的关系由其服务条款规定。

使用风险提示

AI 可能生成与现有作品相似的内容
您可能因使用 AI 生成内容而面临侵权风险
建议在商业使用前咨询知识产权专业人士

十、隐私保护

本服务条款与《MCPlato 隐私政策》共同构成完整的法律协议。

核心隐私保护原则：

对话内容存储在本地设备
不使用用户数据训练 AI 模型
仅在必要时与第三方共享信息

详细信息请阅读《MCPlato 隐私政策》。

十一、争议解决

友好协商

如发生任何争议或纠纷，我们鼓励双方首先通过友好协商解决。您可以通过以下方式联系我们：

电子邮件：[email protected]
官方网站：https://mcplato.com

我们会在 1-3 个工作日内回复您的咨询。

法律途径

如果协商无法解决争议，任何一方可以通过法律途径解决。具体管辖权和适用法律根据您所在地的法律规定确定。

十二、其他条款

完整协议

本服务条款与隐私政策共同构成您与 MCPlato 之间的完整协议，替代所有先前的口头或书面约定、提议或理解。

可分割性

如果本服务条款的任何条款被有管辖权的法院认定为无效或不可执行，该条款应在最小必要范围内修改，以使其有效和可执行。其他条款继续完全有效。

通知方式

我们向您发送通知的方式：

电子邮件（发送至注册邮箱）
应用内弹窗或横幅通知
官方网站公告

您联系我们的方式：

电子邮件：[email protected]
官方网站：https://mcplato.com

生效日期

本服务条款自 2026-01-26 起生效。

常见问题

为什么信用点数消耗会变化？

我们使用不同的 AI 模型处理任务，不同模型的成本不同。此外，任务复杂度、对话长度、工具调用次数等因素也会影响消耗。您可以在应用中查看详细的消耗记录。

如何取消订阅？

到期取消：在应用设置中选择"取消自动续费"，订阅将在当前周期结束时停止。中途取消：需联系 [email protected] 进行人工审核。

点数过期后可以退款吗？

不可以。点数在订阅周期结束时自然过期是订阅条款的一部分。建议您在周期内合理使用点数。

AI 生成的代码出错了怎么办？

AI 生成的内容可能包含错误，您需要进行人工审核。因使用 AI 输出导致的问题由您自行负责。建议在生产环境部署前进行充分测试。

第三方工具是否安全？

第三方工具由独立开发者提供，我们无法保证其安全性。建议您仅安装可信来源的工具，查看工具评价，谨慎授予权限。

如何升级订阅？

在应用设置中选择更高级别的订阅计划，点击升级。升级立即生效，您只需支付差额。

可以获得发票吗？

可以。每次支付后会自动生成电子发票，您可以在"订阅管理"页面下载。

服务出现故障怎么办？

我们会尽力保证服务稳定，但不保证服务持续可用。如遇重大故障，我们可能提供信用点数补偿。

联系我们

客户服务邮箱：[email protected] 官方网站：https://mcplato.com 响应时间：1-3 个工作日

感谢您使用 MCPlato。